前厅实习生

1、销售客房；
2、为客户办理入住手续并安排房间；
3、掌握顾客动态并把握客房状态；
4、为客人办理换房、调整房价等，并跟踪预离房间状态；
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作；
6、协调对客服务；
7、收集客户的建议和意见；
8、掌握常客及VIP客户的信息，并提供个性化服务；

深圳市大鹏新区南澳新东路88号浪骑瞻云海滨度假酒店