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会员管家

深圳市 广州万颐养老院有限公司 养老 综合服务类 招聘1人学历不限

发布于2020.09.01

职位要求

1、本科以上学历,社会工作、行政管理学、心理学更佳;
2、熟练操作office办公软件;
3、有较好的沟通能力和快速学习能力;
4、积极主动,抗压力强,有责任心。

工作内容

1、负责公司养老项目会员服务、店面日常行政工作五常法负责人,工作内容涵盖销售、客服、社工、文员四大范畴;
2、负责客户市场渠道的开拓与深化,活动策划、组织与总结;
3、定期回访客户,及时跟踪处理会员反馈,搭建各类信息平台,促进与会员、家属、外联单位等的沟通联系与信息及时更新;
4、根据会员需求及情况转介合适服务;
5、客户信息登记与汇总,建立会员档案及时更新客户信息,定期分析客户数据;
6、前台日常行政工作及费用清单工作;
7、完成院长/店长交办的其他任务。

工作地点

深圳市福田福利中心