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住宅管家

上海 社区空间服务事业部 物业 运营类 学历不限

发布于2020.02.11

职位要求

岗位要求

1、大专及以上学历;

2、有服务业工作经验,一年以上相关物业、酒店工作经验者佳;

3、具有良好的沟通、协调、应变能力,较强的抗压能力;

4、热情、开朗,具有亲和力,责任心强。

工作内容

岗位职责

1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;

2、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;

3、客户投诉系统入录;

4、协助集团、公司组织小区业主活动;

5、完成片区内物业费收缴目标、提升满意度,完成部门安排的各类临时性任务。

工作地点

上海市徐汇区古美路1528号A6栋3楼