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酒店前台

南方区域

招聘1人/专科/厦门市 /发布于2018.05.04

职位要求

1.大专以上学历,20-28岁,男女不限;
2.女生身高165cm以上,男生身高175cm以上;
3.形象气质佳,具有亲和力,沟通协调能力强,有较强的服务意识,有良好的学习意识和能力;
4.有酒店前台相关经验优先,有咖啡师、调酒师相关从业经验优先。

工作内容

1. 熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、酒店服务设施的咨询推销工作;
2.为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;
3.准确掌握房态并及时与客房部核对房态;
4.与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
5.负责客人账务的结算与审核,做好各类报表打印及统计工作;
6.了解客情,做好突发事件的解决工作。